Senior Pet Survey: Jak dobrze komunikują się weterynarze i właściciele?

2024 Autor: Carol Cain | [email protected]. Ostatnio zmodyfikowany: 2024-01-16 20:23

Przyjrzeliśmy się, jak specjaliści weterynaryjni i czytelnicy rozumieją i używają terminów „starszy” i „geriatryczny” w odniesieniu do starzejących się zwierząt, ale historia ma coś więcej niż tylko semantykę. Lekarze weterynarii zgłaszają, że używają warunków, a my cieszymy się, że większość właścicieli zwierząt domowych rozumie i jest z nimi w porządku. Następnie chcieliśmy dowiedzieć się, czy problemy dotyczące starszych zwierząt domowych są skutecznie przekazywane przez weterynarzy właścicielom zwierząt domowych.

Chcieliśmy wiedzieć dwie rzeczy. Po pierwsze, jak dobrze lekarze weterynarii uważają, że komunikują się w tych sprawach? Po drugie, czy właściciele zwierząt czują, że otrzymują te informacje? Aby poznać odpowiedź, przebadaliśmy 1896 czytelników i 213 specjalistów weterynarii (w tym lekarzy weterynarii, techników i kierowników biur).

Komunikacja ekspercka? Zależy od tego, kogo zapytasz

Prawie wszyscy specjaliści weterynarii (99,7%), którzy przeprowadziliśmy ankietę, stwierdzili, że komunikowali się z klientami i / lub edukowali ich w kwestii starszych zwierząt domowych. Około połowa wskazała, że wykorzystała wszystkie dostępne metody (komunikacja werbalna, e-maile, materiały drukowane i programy wellness dla seniorów), podczas gdy 39% stwierdziło, że polegało na komunikacji werbalnej. Prawie 7 procent stwierdziło, że używa wiadomości e-mail i / lub komunikatów drukowanych, a 1 procent cytuje inne metody.

W większości przypadków (96,7%) lekarze weterynarii stwierdzili, że komunikacja i edukacja odbywają się przez cały rok w zależności od wieku zwierzęcia, podczas gdy 1% upłynął w okolicach Senior Wellness Month jesienią, a pozostali wskazywali, że omawiają to tylko wtedy, gdy ich klienci pytają.

Właściciele zwierząt domowych mogą jednak nie otrzymywać tego komunikatu, a lekarze weterynarii mieli nadzieję: 19 procent czytelników twierdzi, że nie ma komunikacji ze swoimi weterynarzami o ich starszych zwierzętach. Jednak nieco ponad 30 procent czytelników wskazało, że otrzymało komunikację dzięki połączeniu wszystkich dostępnych metod, prawie 32 procent stwierdziło, że komunikacja była słowna, blisko 7 procent stwierdziło, że otrzymało e-maile i drukowane wiadomości, a prawie 4 procent odpowiedziało, że ich weterynarze zapewnili z programem wellness skierowanym do starszych zwierząt. Pozostali respondenci albo nie byli pewni, albo nie zabrali swoich zwierząt do weterynarza, z wyjątkiem sytuacji awaryjnych.

Jak pomocne są promocje seniorów i wysiłki edukacyjne?

Ponieważ prawie wszyscy odpowiadający lekarze weterynarii powiedzieli, że komunikują się ze swoimi klientami w kwestiach związanych z seniorami, naturalne jest zastanawianie się, jak pomocna jest ta komunikacja, zwłaszcza w formie promocji dla seniorów i wysiłków edukacyjnych. Tylko około 5 procent czytelników stwierdziło, że programy te nie były korzystne dla ich kotów lub psów, a 10 procent nie miało zdania. Na szczęście 85 procent czytelników wskazuje, że są one korzystne.

A jak to działa na odwrót? Specjaliści weterynaryjni również widzą starsze promocje zdrowotne, a edukacja wymaga korzyści, ponieważ prawie 43 procent twierdzi, że inicjatywy te przynoszą korzyści zarówno pacjentom, jak i ich praktyce, 16,5 procent wskazuje, że przynoszą korzyści swoim pacjentom bardziej niż ich praktyka, a 1 procent twierdzi, że są bardziej korzystni dla swojej praktyki niż ich pacjentów. Jednak pomimo faktu, że tak wielu lekarzy weterynarii oświadczyło, że komunikują się ze swoimi klientami w kwestiach związanych z seniorami, prawie 40 procent stwierdziło, że ich praktyka nie bierze udziału w żadnych promocjach lub programach wellness.

Jakie starsze problemy ze zwierzętami omawiają weterynarze?

Dziesięciu najlepszych specjalistów w dziedzinie wellness dla zwierząt domowych, o których mówią specjaliści weterynaryjni, to:

Ranga	Warunki
	Choroba stomatologiczna
	Artretyzm
	Otyłość
	Niewydolność nerek
	Problemy z tarczycą
	Choroba serca
	Problemy ze wzrokiem
	Szczepionki
	Problemy z zachowaniem
10	Cukrzyca

Inne problemy obejmowały raka, nietrzymanie moczu u samic psów, chorobę przedsionkową, infekcje pasożytnicze i zaparcia.

Co myślą czytelnicy?

Dla porównania udostępniliśmy czytelnikom listę problemów zdrowotnych i poprosiliśmy ich o wybór nie które warunki ich weterynarze mówili najczęściej w odniesieniu do starszych zwierząt domowych, ale które warunki uważali za bardziej narażone na starzenie się psów i kotów. Top 10 wyborów czytelników to:

Ranga	Warunki psa	Warunki kotów
1	Artretyzm	Choroba nerek
	Problemy stomatologiczne	Problemy stomatologiczne
3	Problemy ze wzrokiem	Otyłość
	Rak	Infekcje dróg moczowych
5	Niemożność utrzymania moczu	Rak
	Problemy z kolanem	Problemy ze wzrokiem
7	Otyłość	Niemożność utrzymania moczu
	Uderzenie	Cukrzyca
9	Choroba nerek	Problemy z zachowaniem
10	Zawały serca	Choroba rozprzestrzenia się poprzez kontakt z innymi kotami

Inne problemy dla psów obejmowały cukrzycę, problemy z równowagą, szmery serca, problemy z zachowaniem, biegunkę, problemy z tarczycą, rozprzestrzenianie się choroby przez kleszcze, infekcje ucha, rozprzestrzenianie się choroby poprzez kontakt z innymi psami, infekcje dróg oddechowych, zaparcia, infekcje dróg moczowych, infekcje pasożytnicze i wymioty.

Inne warunki dla kotów to zapalenie stawów, infekcje dróg oddechowych, problemy z tarczycą, udar, wymioty, zaparcia, zawały serca, problemy z równowagą, biegunka, szmery serca, infekcje ucha, infekcje pasożytnicze, rozprzestrzenianie się choroby przez kleszcze i problemy z kolanami.